Versand & Rücksendungen

Versandrichtlinien

Bestellbearbeitungszeiten: Die Lieferzeiten für bestimmte Produkte können variieren und sind unten aufgeführt.

Print on Demand: Einige Produkte werden mit „Print on Demand“ erstellt. Das heißt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden die Produkte produziert und versendet.

Derzeit gilt Print on Demand für Produkte in den folgenden Kategorien:

Bekleidung: Auftragsbearbeitungszeit: 5–7 Werktage

Schmuck: Bearbeitungszeit der Bestellung: 14–21 Tage

Haushaltsprodukte der Marke GIN: Bearbeitungszeit der Bestellung: 5–10 Werktage

Büro und Schreibwaren: Auftragsbearbeitungszeit: 5–10 Werktage

Andere allgemeine Bestellungen: Die meisten anderen Bestellungen im GIN Store haben eine Bearbeitungszeit von 2-4 Werktagen. Andere Faktoren können diesen Zeitrahmen verlängern, wie Saison, Wetter, unvorhergesehene Herausforderungen usw. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich verlängerter Versandzeiträume mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Mehrere Sendungen:

Bitte beachten Sie, dass einige Produkte von mehreren Standorten und Anbietern geliefert werden. Daher erhalten Sie Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren Sendungen, falls Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält.

Versandarten:

Es stehen mehrere Versandmethoden zur Verfügung. Der GIN Store behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine alternative Versandmethode mit gleichem oder höherem Serviceniveau zu verwenden. Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um Kunden über Umstände zu informieren, die besondere Versandvorkehrungen erfordern.

Lieferung:

WICHTIGER HAFTUNGSAUSSCHLUSS für Bestellungen, die AUSSERHALB der Vereinigten Staaten von Amerika versandt werden:  Zölle und Steuern: Einfuhrzölle, Steuern und Maklergebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versand- und Bearbeitungskosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers, da wir nur die Transportgebühr für Ihre Bestellung berechnen.

Affiliate-Bestellungen: Um GIN-Mitgliedern erweiterte Produktoptionen anzubieten, haben wir Partnerschaften mit externen Anbietern als Affiliates geschlossen. Bestellungen, die über eine Partner-Website aufgegeben werden, unterliegen den Versand- und Rückgaberichtlinien dieser Website. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf alle Richtlinien von Partner-Websites zu lesen.

Auf dem Transportweg verloren: Wenn Ihre Bestellung nicht eingetroffen ist und Ihre Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass das Paket zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. In einigen Fällen geht das Paket beim Transport durch den Spediteur verloren. Manchmal gibt es Pakete, die nach einer Umleitung auftauchen, sich aufgrund des Wetters verzögern oder an das Haus eines Nachbarn geliefert werden usw. Wenn eine dieser Situationen eintritt, werden wir uns bemühen, die verlorene Sendung mit Ihnen zu beheben.

Versandziel: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung an eine Wohnadresse zu senden, um sich vor Verlegung oder falscher Handhabung Ihrer Bestellung durch Dritte zu schützen. Der GIN Store kann keine Ansprüche auf verlorene Pakete geltend machen, die an eine Nicht-Wohnadresse gesendet wurden, die die Lieferung über die Sendungsverfolgungsnummer anzeigen.

Unzustellbare oder zurückgesendete Pakete: Wenn Ihre Sendung aufgrund falscher Adresse, eingeschränkter Adresse, nicht unterstützter Adresse (Postfach für UPS-Sendung angegeben oder Artikel zu groß für Postfach usw.) nicht zustellbar ist, zu viele gescheiterte Zustellversuche oder Ablehnung durch den Empfänger, werden wir Sie wegen alternativer Versandmodalitäten kontaktieren. Aus diesen Gründen entstehender zusätzlicher Versand geht zu Lasten des Kunden.

Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Falsche, beschädigte, verlorene oder defekte Artikel:

Falsche Artikel: Wenn Sie falsche Waren erhalten haben, z. B. Artikel, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch gegen die richtigen Waren.

Beschädigte Artikel: Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch für dasselbe Produkt, um Ihre beschädigte Ware zu ersetzen.

• Wenn Ihre Bestellung eine Abweichung aufweist oder Sie sie in einem beschädigten Zustand erhalten haben, muss dies innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden, um Anspruch auf Regress zu haben

Auf dem Transportweg verloren: Bestellungen, die auf dem Transportweg verloren gehen, können in der Regel erstattet werden, aber diese Bestellungen unterliegen auch den Versandrichtlinien von The GIN Store.

Auf Anfrage erstellte Produkte:

Viele Artikel im GIN Store werden per „Print on Demand“ erstellt. Das heißt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden die Produkte produziert und versendet. Diese Artikel sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle eines falschen Produkts, eines beschädigten Produkts, eines Transportverlusts oder eines defekten Produkts.

Derzeit betrifft dies Produkte in den folgenden Kategorien:

• Kleidung
• Schmuck
• Haushaltsprodukte der Marke GIN
• Büro und Schreibwaren

Andere Bedingungen:

• Um die Sicherheit und Integrität unserer Produkte zu gewährleisten, akzeptiert The GIN Store keine Rücksendungen von Nahrungsergänzungsmitteln, Reinigungsmitteln, homöopathischen Produkten oder anderen Gegenständen, die für den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt sind. Alle Verkäufe von Produkten in diesen Kategorien sind endgültig.
• Jede Bank und jedes Finanzinstitut ist anders und abhängig von Ihrem Rücken müssen Sie möglicherweise ] bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung einplanen.

Rückgabeautorisierung: Jede Rückerstattung oder jeder Umtausch muss vom GIN Store Kundenservice vorautorisiert werden. Um eine Vorautorisierung anzufordern, kontaktieren Sie uns unter: support@theginstore.com.

GIN Store Erfahrung:

Wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, damit Sie uns jederzeit kontaktieren können, und wir werden daran arbeiten, dass Sie sich „JETZT GUT FÜHLEN“ und die bestmögliche Betreuung und das bestmögliche Einkaufserlebnis erhalten.

Zuletzt geändert am 31.05.2022