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Expédition & retours
Politique d'expédition
Délai de traitement des commandes : Les délais d'expédition de certains produits peuvent varier et sont détaillés ci-dessous.
Impression à la demande : Certains produits sont créés par « impression à la demande ». Cela signifie qu'une fois que vous avez passé votre commande, les produits sont ensuite fabriqués et expédiés.
Actuellement, l'impression à la demande s'applique aux produits des catégories suivantes :
Vêtements : Délai de traitement de la commande : 5 à 7 jours ouvrés
Bijoux : Délai de traitement de la commande : 14 à 21 jours
Produits pour la maison de marque GIN : Délai de traitement des commandes : 5 à 10 jours ouvrés
Bureau et papeterie : Délai de traitement des commandes : 5 à 10 jours ouvrables
Autres commandes générales : La plupart des autres commandes passées sur la boutique GIN ont un délai de traitement de 2 à 4 jours ouvrables. D'autres facteurs peuvent prolonger ce délai, tels que la saison, la météo, des défis imprévus, etc. Nous ferons tout notre possible pour vous contacter au sujet de tout délai d'expédition prolongé avec votre commande.
Envois multiples :
Veuillez noter que certains produits sont expédiés par plusieurs emplacements et fournisseurs. Par conséquent, vous pouvez recevoir votre commande en plusieurs envois si votre commande contient plusieurs articles.
Méthodes d'expédition :
Plusieurs méthodes d'expédition sont disponibles. Le magasin GIN, à sa seule discrétion, se réserve le droit d'utiliser une autre méthode d'expédition de niveau de service égal ou supérieur. Des efforts raisonnables sont déployés pour informer les clients des circonstances nécessitant des dispositions d'expédition spéciales.
Livraison :
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ IMPORTANT pour les commandes expédiées EN DEHORS des États-Unis d'Amérique : Droits et taxes : les droits d'importation, les taxes et les frais de courtage ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et de manutention. Ces frais sont à la charge de l'acheteur car nous ne facturons que les frais de transport pour votre commande.
Commandes des affiliés : Afin de fournir aux membres GIN des options de produits étendues, nous nous sommes associés à des fournisseurs externes en tant qu'affiliés. Les commandes passées via un site Web affilié sont soumises aux politiques d'expédition et de retour de ce site Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques des sites Web affiliés avant d'effectuer un achat.
Perdu en transit : Si votre commande n'est pas arrivée et que vos informations de suivi indiquent que le colis a été livré, veuillez nous contacter dès que possible. Dans certains cas, le colis est perdu en transit par le transporteur. Parfois, des colis arrivent après avoir été réacheminés, sont retardés en raison des conditions météorologiques ou sont livrés chez un voisin, etc. Si l'une de ces situations se produit, nous travaillerons avec vous pour remédier à l'envoi perdu.
Destination d'expédition : Nous vous encourageons à envoyer votre commande à une adresse résidentielle pour éviter tout égarement ou mauvaise manipulation de votre commande par un tiers. Le magasin GIN ne peut pas accepter les réclamations de colis perdus qui ont été envoyés à une adresse non résidentielle, qui indiquent la livraison via le numéro de suivi.
Colis non livrables ou retournés : Si votre envoi n'est pas livrable en raison d'une adresse incorrecte, d'une adresse restreinte, d'une adresse non prise en charge (boîte postale indiquée pour l'envoi UPS ou article trop volumineux pour la boîte postale, etc.), trop tentatives de livraison échouées ou refusées par le destinataire, nous vous contacterons pour d'autres arrangements d'expédition. Les frais d'expédition supplémentaires encourus pour ces raisons sont à la charge du client.
Politique de retour/remboursement
Articles incorrects, endommagés, perdus ou défectueux :
Articles incorrects : Si vous avez reçu une marchandise incorrecte, telle que des articles qui ne correspondent pas à votre commande, vous avez droit à un remboursement ou à un échange contre la marchandise correcte.
Articles endommagés : Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, vous avez droit à un remboursement ou à un échange pour ce même produit afin de remplacer votre marchandise endommagée.
- S'il y a une anomalie avec votre commande ou si vous l'avez reçue dans un état endommagé, elle doit être signalée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception pour pouvoir faire l'objet d'un recours
Perdu en transit : Les commandes perdues en transit peuvent généralement être éligibles à un remboursement, mais ces commandes sont également soumises à la politique d'expédition de The GIN Store.
Produits créés à la demande :
De nombreux articles de la boutique GIN sont créés par "Print on Demand". Cela signifie qu'une fois que vous avez passé votre commande, les produits sont ensuite fabriqués et expédiés. Ces articles ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de produit incorrect, de produit endommagé, de perte en transit ou de produit défectueux.
Actuellement, cela s'applique aux produits des catégories suivantes :
- Vêtements
- Bijoux
- Produits pour la maison de marque GIN
- Bureau et papeterie
Autres termes :
- Pour garantir la sécurité et l'intégrité de nos produits, The GIN Store n'accepte pas les retours de compléments alimentaires, de nettoyants, de produits homéopathiques ou de tout autre produit destiné à la consommation humaine ou animale. Toutes les ventes de produits dans ces catégories sont finales.
- Chaque banque et organisation financière est différente et selon votre dos, vous devrez peut-être ] prévoir jusqu'à 10 jours ouvrés pour que votre remboursement soit traité.
Autorisation de retour : Tout remboursement ou échange doit être préautorisé par le service client de GIN Store. Pour demander une préautorisation, contactez-nous à : support@theginstore.com.
Magasin GIN Expérience :
Nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat afin que vous puissiez toujours nous contacter et nous veillerons à ce que vous vous "SENTIEZ BIEN MAINTENANT" et que vous receviez la meilleure expérience de soin et d'achat possible.
Dernière modification le 31/05/2022
.Introducing our exclusive collaboration with Murdy Creative. This premium leather wallet is meticulously handcrafted to perfection with the finest quality leather. Each wallet is a testament to the art of leather crafting and features a stunning laser engraving design, making it a true statement piece.
Crafted from the finest full grain cowhide leather, this leather wallet is the perfect way to keep your bills and cards safe. Holds up to 24 credit cards as well as cash.Each one is made without any stitching or parts that would wear out to ensure that this wallet will last for a lifetime.
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**Due to the handcrafted nature of these premium leather products please allow 4-6 days production time prior to shipment**
A core aspect of crafting the very best products is using the finest raw materials, and understanding how to best use those materials to reach their full potential.
The leather begins local with cows raised in the midwest. True quality hides come from cows that are healthy and well cared for. The hides remain local, and are tanned at one of the famous historic tanneries in wooden drums that have been turning for over 80 years. Each hide is hand selected and reviewed by an expert to ensure that it is the right thickness and temper. The hides go through a series of processes to ensure that the thickness and surfaces are correct. Finally the hide goes through its dying and finishing processes before being reviewed a final time to ensure proper color and finish. Then it is rolled up and shipped.
Once the leather reaches the workshop, we unroll each hide and review them. Prior to the cutting phase, our master cutters will lay out a variety of shapes for the flat products based off what the day's orders require. They will work to optimize the hide usage, while avoiding the scars and pits that are inevitable in any natural material. The shapes are die cut to ensure accuracy and consistency, and then sent to the laser engravers to get their logos as well as any customization requested by the purchaser. They then go to a washing and finishing cycle to ensure there are no scuffs or remaining soot. Finally they are hand assembled by our team of expert craftsman and shipped.
In some products, we use additional materials beyond the leather. For all of our hardware, we use galvanized steel screw posts to ensure longevity. Each one is manufactured out of California in small batches and made to the highest quality standards. We craft all our designs to use no stitching or glue, ensuring that they will last for decades. Always made with the finest materials in our US workshop, be confident that when you buy you are supporting an American small business!
More Information
How do I maintain the leather?
Our leather is designed to last for decades. From time to time our classic colors (Espresso, Chestnut, and Slate) may require some additional care. We recommend using saddle soap such as Fiebing's White Saddle Soap to buff out scratches and scuffs. Our premium leathers (Bordeaux and Onyx) are infused with a natural wax layer through both sides of the hide, rendering them both waterproof and virtually maintenance free. Over time the leather will gain a patina from elements such as sunlight, oils from hands, humidity, temperature, or ambient aerosolized particles. It is impossible to know how these variables will change the look of the leather, however it is almost always for the better.
Are they refillable?
Yes! They are designed to be refilled! You can find refills in stores such as Walmart, Target, Amazon, Barnes & Noble, and Office Depot.
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